第194章：团队的成长

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意思，你有空看看？就算看不大懂，也比看小人书强。”
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    凌雪来了兴趣：“真的？我看看！”
    于是，凌雪的暑假作业里，多了几本《市场营销初步》、《商品的故事》之类的入门书。她看不懂的就问姐姐，凌霜也不全懂，姐妹俩就一起琢磨，有时还能争几句，倒给枯燥的书本添了些生气。
    最重要的改变，是凌霜硬着头皮推行了“每周一例会”制度。参加的人是姜老栓、李叔、老张、李会计、王书记、桂花，算上她，七个人。第一次开会，简直是一场灾难。
    时间定在周一上午开工前。会议室里，大家你看看我，我看看你，都不知道该说啥。凌霜只好点名。
    “姜叔，李叔，上周生产顺利吗？有啥问题没？”
    姜老栓“啊”了一声，想了想：“还行吧，就是周三那锅酱，火有点急，颜色稍微深了点，不过味道没差。”
    李叔补充：“笋干那边，新招的那俩小工，手还生，切得粗细不均，得多练。”
    老张接着话头就抱怨：“说起原料，李家坪这回送的鲜菇，有几个筐底下压的，品相就不如面上的，说了他们几次了……”
    王书记立刻严肃道：“这个问题，必须记录在案！按原料验收SOP，验收人有权要求翻检到底！下不为例！另外，我发现有些岗位的SOP执行记录，签字栏有空缺，必须补上！”
    李会计扶了扶眼镜，摊开小本子：“我说一下上周财务情况。收入主要来自供销社和县里两家饭馆，支出方面，原材料采购比预算超了百分之五，主要是笋季人工成本上浮；办公用品消耗偏高，建议控制……”
    他念了一串数字，除了凌霜勉强听着，其他人都有些茫然，老张已经开始打哈欠。
    会议开了快一个钟头，说的都是琐事，既没形成决议，也没明确下一步行动。最后凌霜只好说：“那……这周生产按计划继续，原料验收要仔细，财务……李会计再细看看。散会吧。”
    走出会议室，大家都松了口气，又觉得好像啥也没解决。凌霜心里也有些沮丧，但她没放弃。第二次，她提前让大家想好要说的一两件最重要的事。第三次，她开始尝试在大家说完后，归纳出几个要点，比如“原料验收严格执行翻检”、“新员工培训加强”、“控制办公用品消耗”，并指定跟进人。虽然还是很稚嫩，但总算有了点会议的影子。
    这个过程里，徐瀚飞的信如期而至。他似乎在遥远的地方感知着她的摸索，信中写道：
    “……闻你着手梳理团队，下放事权，此为公司成长之必然，亦见你眼光渐长。育人授权，乃长久之计。然授权非放任，需有制衡。可逐步明确各人权责边界，辅以必要之监督与考核。无考核，则勤惰难分，优劣莫辨；无激励，则人心易懈，干劲难久。可思简易之法，如以质量合格率、消耗降低、任务完成及时性等为尺，辅以小幅精神或物质激励，持之以恒，风气可成。授权与监督，如鸟之双翼，缺一不可。供你参详。瀚飞。”
    考核？激励？凌霜琢磨着这两个词。她想起以前生产队评“劳动模范”，虽然简单，但大家确实会上心。公司能不能也搞点类似的？
    她没搞复杂的绩效考核表，那太遥远。她想了两招：一是“质量红旗”，每周统计各小组的产品一次检验合格率，最高的那个小组，就在他们工作区域挂一面小红旗，连续拿旗的，月底有点小奖励，比如一斤红糖或者一条毛巾。二是“节约能手”，鼓励大家在用料、用电、用纸上省着点，谁有好的节省点子或者确实省了钱，也表扬，有点小实惠。
    这两招一出，效果立竿见影。酱房的两个小组暗地里较上了劲，下料更准了，火候盯得更紧了，生怕出次品拉低合格率。负责领用物料的桂花，开始盯着领料单，能用旧报纸垫的绝不用新纸，灯不用了就关。虽然省的都是小钱，但那种“主人翁”的劲头，慢慢出来了。
    团队，就在这一点点的放权、一次次的低效会议、一个个笨拙的激励中，磕磕绊绊地成长着。凌霜还是累，但感觉和以前不一样了。以前是身体被琐事淹没的累，现在是脑子在思考如何让机器更好运转的累。她开始有时间，坐下来，对着地图，想想“手剥笋”该往哪个县推销，想想是不是该去信用社问问贷款的事。
    晚上，她给徐瀚飞回信，写了推行例会、设计小激励的尝试和效果，也写了其中的混乱和逐步改善。信末，她写道：“……育人授权，确非易事。初时如幼童学步，东倒西歪。幸有小旗与能手之计，略聚人心。如今方知，管理之要，不在管住手脚，而在激发心力。前路尚远，此中学问，深矣。一切安好，勿念。霜。”
    团队成长的阵痛还在继续，但凌霜已经能感觉到，那艘曾经只靠她一人拼命划桨的小船，

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