第2023章 携程的内部隐患

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    他说畅行网的品牌认知度在快速上升,如果不跟进,等他们在用户心里站稳了脚跟,再去抢的成本会高很多。”
    陈浩在电话那头沉默了两秒。
    “飛鸿,你夹在中间,是不是很难受?”
    俞飛鸿把手机换到另一只手上,“不是难受,是不知道谁是对的。
    他们说的都有道理,但方向是相反的。
    我不知道该往哪边走。”
    “你不需要知道谁是对的。
    你需要知道的是——携程现在最需要什么。
    刘志远说品牌认知度不够,这是真的。
    方敏说现金储备不够,这也是真的。
    两个真的放在一起,你不能两个都要,也不能两个都不要。
    你需要做一个选择。”
    “怎么做选择?”
    “定优先级。
    未来半年,携程最重要的一件事是什么?是提高品牌认知度,还是保持健康的现金流?你把这件事想清楚了,该支持谁、该否决谁,就都清楚了。”
    俞飛鸿从桌上拿起笔,在笔记本的空白页上写下两个字:优先级。
    然后在下面画了两条线,一条指向“品牌”,一条指向“现金”。
    “如果我选品牌,那就支持刘志远。
    一百八十万投下去,品牌认知度上来了,畅行网的压力就小了。
    但方敏担心的事情会发生——现金储备降到警戒线以下,公司应对风险的能力变弱了,万一服务器再出问题、万一畅行网打更狠的价格战、万一市场出现什么意料之外的波动,我们就没有缓冲区了。”
    “如果我选现金,那就支持方敏。
    一百八十万不投,账上的钱是安全的。
    但刘志远担心的事情会发生——畅行网的品牌认知度越来越高,用户慢慢觉得畅行网才是这个行业的代表品牌,携程变成了一个二线的、将就着用的选项。”
    她说完这两段话,电话那头沉默了两秒。
    “你分析得很清楚。”陈浩说,“那你的结论是什么?”
    俞飛鸿沉默了几秒。
    “我不知道。”
    “不是你不知道,是你不敢选。
    因为你怕选错了。”
    俞飛鸿握着手机,没有说话。
    “飛鸿,我帮你理一下。”陈浩的声音放慢了,每一个字都说得很清楚,“你刚才说的两个选项,是不是只有这两个?”
    俞飛鸿愣了一下,“什么意思?”
    “你要么投一百八十万,要么一分不投。
    是不是只有这两个选项?有没有第三个选项?”
    俞飛鸿想了想,“五十万?”
    “五十万做什么?”
    “做一个小范围的试点。
    不在三个城市同时铺,只选一个城市,比如北京。
    先投两个月看看效果,数据好了再扩,效果不好就收。”
    “这个选项,刘志远和方敏会不会接受?”
    俞飛鸿在脑子里推演了一下,“刘志远会觉得不够。
    他要的是全面覆盖,五十万只够在北京一个城市打,达不到他想要的品牌效应。
    方敏会觉得五十万也是钱,在没有确认ROI之前,每一分钱都不该花。”
    “那你觉得谁的顾虑是合理的?”
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