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掉,我们就如实说了,客人也理解。”
陈澈听到这里也是心中一动,想起了他当初给阳妮筱定下的基调。
做火锅品牌,基调是一定要有的,阶段性的目标也是要有的。
作为一个品牌,不能东一个棒槌西一个榔头,朝令夕改很败坏品牌力。
所以当初阳妮筱等管理层给一品九州设定的假想敌就是海底捞。
阳妮筱觉得,凭借集团庞大的资金链、生态链及宣传渠道,再加上布局的预制菜市场,就是对标海底捞。
可陈澈把这个基调否掉了。
虽说成立火锅品牌,初心是为了配合公司未来庞大的预制菜产能,可陈澈知道消费者们对预制菜的真正态度。
故而一品九州如果跟预制菜挂钩,未来可能就是发展的最大阻碍。
且他的生态链和宣传渠道确实不错,但想要打败海底捞,还是太难了。
海底捞是什么?
是上市公司。
这就意味着,没有绝对的实力,是压根打不垮能持续回血的对方。
餐饮行业属于民生体系,它不像科技行业一样,能形成赢家通吃的局面,故而和海底捞打擂台,就是两败俱伤。
打赢了,也就那样。
打输了,也就那样。
打的猛了,最后被有关部门调停,打的轻了,让其他品牌摘了桃子。
得不偿失啊。
所以陈澈给一品九州的目标,就是五年内保三争二,坐稳中高端火锅品牌排名第三,乃至于排名第二的位置。
只有阶段性完成了第二、第三的目标,继续保二争一才符合利益。
而陈澈给一品九州的基调,就是和海底捞做差异化,把“品质和服务”挂钩,甚至可以为了品质,弱化服务。
陈澈是从后世来的,他太明白到了2024年海底捞落寞的核心了。
随着经济发展,人民对食品的要求,已经从“吃饱”全面迈向“吃好”,品质成了三线城市以上人民的最大需求。
而随着社会发展,人民的社交隐私逐渐被重视,像海底捞的过度服务,非但不是优点,反而成了发展的障碍。
什么叫障碍?
就是海底捞发现了过度服务的缺点,如果不改,就很难再有新客。
可服务就是它们品牌最大的特色,如果贸然整改,可能新客还没来,老客就走完了,完完全全陷入了两难境地。
所以无论是为了做“差异化”,避免和海底捞全面竞争造成的资源浪费,还是为了未来不面临海底捞的情况。
服务,绝不能是一品九州的核心。
品质,才是未来的必胜法宝。
基于这些考虑,陈澈当初就直接告诉阳妮筱这么一个口号:
“服务为根,品质有度”。
说实话,这虽然不是陈澈随口一说,但他当初真没怎么在意。
然而阳妮筱不这么想,小阳是直接把这句口号当成了内部培训的第一要义,当作未来一品九州商学院的校规。
阳妮筱和管理层们,甚至还从这句口号里,挖出了品牌故事的核心。
所谓“服务为根,品质有度”。
“根”:不止是根源、更是根基。
“度”:不止是尺度、更是温度。
如今,陈澈诧异的,不止是阳妮筱等人听进去了他的话。
看样子,执行得还挺好。
“这个开锅后建议先喝两碗菌汤,我们的菌汤不放鸡精味精,就是靠菌子本身的鲜味,加一点点盐就很好喝。”
服务员还在说。
陈澈没有打断,只3是微皱起了眉。
像之前说的那样,一些没有自己亲自指导的企业,很大概率走老路。
野山菌火锅?
这不是巴奴已经推出好多年的锅底,还是人家的清汤特色嘛?
固然,陈澈知道商业之间互相抄来抄去很正常,可他还是希望一品九州能够走出独属于自己的一条路。
比如说花胶鸡海鲜金汤锅底,都不用改名字,完全能做一品九州首创,又比如推出一些羊肚菌清汤、刀鱼春笋。
还有,陈澈知道直接用野山菌的锅底名字,是为了在巴奴火锅覆盖不到的南方市场,快速打开市场吸引客人。
但你好歹改个名啊。
这种锅底重名只要不涉及商标,算不上侵权,可过几年短视频时代彻底到来,对一品九州的品牌就是严重打击。
他用野山菌。
咱就不能用鲜松茸菌王当名字吗,只要想办法把成本压下来不就行了。
养生、减脂、滋补…
既然在川渝等传统火锅上面很难找到差异化,动动小脑筋很难吗?
“那太好啦,就这个青椒锅。”
田溪薇不知道陈澈在想什么,毫不犹豫的确定,赵姐那边则用平板勾选上。
她又看着菜品,价格令