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那位男客服仍然是笑嘻嘻的回应她：“好的凌女士，关于您说的这个司机有问题，您可以详细描述一下吗？”
凌岚实在不愿意一次次回忆昨晚的惊魂遭遇，她等了14个小时等来这样的处理结果，居然说联系不上司机，这也太不在意乘客了！
加之这位客服心不在焉的态度，彻底激怒了她，凌岚猛然把声音提高了8度：“还让我再怎么说清楚？你是耳朵聋了吗？我都说过一次了，他在车上一遍遍的问我，是不是做那一行的，做一次多少钱，你不要跟我说你听不懂这个意思，你装什么傻？”
“咯咯咯！格格……对不起，实在是太好笑了……哈哈…… ”男客服在电话那头猛然发出了猪叫一般的笑声，这笑声非常刺耳。
因为凌岚开了免提，一直在旁边默不作声的孟钰婷听到这里也怒了，瞬间噌的坐到了她旁边，抢过凌岚手里的手机道：“你他妈是不是有病，你笑什么呢？”
电话那头的男客服一边笑，一边不好意思的解释道：“实在是对不起，嘿嘿嘿……太好笑了，我想问一下凌女士，是不是您给过他暗示？是不是他理解错了？”
听着那位男客服的笑声，凌岚只觉得浑身怒火中烧，再听这男人的提问，凌岚难以置信，她的声音猛然尖锐起来：“你说什么？什么暗示？你他妈脑子有病是不是？老娘昨天晚上见客户，我他妈穿的是职业装！！全身上下都没有露出，我暗示什么？而且我他妈跟你说过了，我都跟司机解释了，我是做媒体的，但是那个司机还一次次问我，做一次多少钱，你是听不懂人话吗？”
男客服虽然嘴里道歉了一身“对不起”，但是他仍然不间断的笑声却意味着，他对这个问题根本没有重视：“也许他只是在为您做广告，是多少钱呢？”
“你是有什么问题？这个司机你们联系不上，你都没有跟司机打电话核实，就这么帮着你们司机说话？就是压根不想处理呗？那你告诉我，后来那个司机为什么要拉我上车？”
男客服道：“可是凌女士，你说的这些也没有证据，也没有证人……”
凌岚一愣：“难道你们司机的车上没有装行车记录仪吗？调查行车记录仪不就可以了吗？”
孟钰婷在一旁听得面目铁青，赶紧拿出手机录音，并指示凌岚自己在录音，她再次抢过凌岚手机，冲着电话吼道：“你这个傻逼客服不解决问题是吧，你告诉我，你的工号是多少？”
“女士，我的工号是64576。”男客服总算收敛了笑容，不过他继而问凌岚：“凌女士，请问那位司机有没有摸过您？你们有过实质性的肢体的伤害？”
“你什么意思？我他妈要是受到了肢体伤害，我现在只是投诉司机态度问题吗？我早已经打电话报警了。那你的意思是，这个司机没有犯法，你们不做处理是吗？你特么是不是脑子有病？你怎么不去死啊！”凌岚已经气得浑身颤抖，她连说话的声音都在抖。
“对不起女士，不是这个意思，我联系不上车主……”
“我现在不想再跟你说话了，我现在警告你，你彻底惹怒了我，我现在的要求是：第一，你们要严肃彻查那个司机，第二，请你向我道歉；第三，我给你12个小时去查行程记录仪，这时间足够了吧？”凌岚飞快说出自己的要求，她怕再继续下去，自己会控制不住对着电话破口大骂。
工号64576的男客服道：“好的，给您带来麻烦非常抱歉，那请您耐心等待。”
“我他妈不想再听见你这个傻叉的声音。你给我换个人来处理。”
说完，凌岚啪的一声挂了电话，她气得瑟瑟发抖，在屋子里狂躁的走来走去。
孟钰婷也气坏了，她一个劲责备凌岚：“你是怎么想的？刚才你发什么火呀？处理问题就只知道情绪上头，咱们就应该把他的说话都录音下来，然后曝光他，看他们怎么处理！”
凌岚生气道：“我都快被那个傻逼客服气死了，哪里还能想着这个事儿！”
“待会儿如果客服再打电话，你别说话，让我来，一天天的就知道发脾气，你以为人家客服是咱们公司员工啊，发脾气能解决问题吗？”孟钰婷翻白眼。
凌岚无奈：“你以为你比我好到哪里去？你不也生气骂人了么？”
“实在是……让人生气。”孟钰婷叹息。
两人就因为这通电话，一起骂了滴滴半天。
一个小时后，凌岚的电话再次响起，这次是一个声音甜美的女客服。
她首先向凌岚表示道歉和慰问，“您好，我是工号2356的客服，我叫萌萌，为您处理您的投诉问题，非常抱歉给您带来不便。是这样的，我们可以去处理这位司机半路让你下车的问题，这笔订单可以退款一半给您；至于您说的司机性骚扰，我们不是警方，无法破案，但是我们已经打电话通知司机，让他去附近的警察局提供行程记录仪证