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在经过穆锦溪的心理咨询后，凌岚决定，要跟滴滴维权到底。
看她精神状态好多了，大美提出，能否让凌岚描述司机的外貌，好让南笙画一张司机速写，但这个提议被穆锦溪否决了。
“她只是暂时心情平静了，我理解你急着要线索，但是你如果再次吓到她，她脑海里记不清当时的景象，自然无法给你提供准确的线索，那也没用的，是不是？有些事情不要急，水到自然渠成。”
大美点点头，对于穆锦溪的帮助，她心里很感激，但是她对穆锦溪的态度，从一开始就有些敌意，一时间道谢的话也开不了口。
好在穆锦溪也不在意，只是拍拍她的肩，叮嘱她：“有空记得给你师父叫外卖，他常常加班错过饭点，别让他饿着，他的胃本来就不好。”
“你……你跟我师父现在到底是什么关系？”大美鼓起勇气问。
穆锦溪看了她一眼，没有回答，脚步轻盈的离开。
……
……
凌岚离开派出所之后，心情好多了，但她刚上车，纠结到孟钰婷打来的电话，让她赶快去看看微博。
微博下面，网友质疑凌岚的骂声一片，
因为之前凌岚的微博，大部分网友都觉得她是受害者，可是现在官方公布，那位司机失踪，而凌岚又迟迟不肯公布录音。
于是，网上的舆论方向渐渐变了。
有人怀疑，是凌岚利用自己自媒体大v 的身份故意炒作，但是经过这次事件网暴之后，那位司机只不过是个普通人，没见过这症状，吓得躲起来了。
凌岚怒极了，偏偏此时，还有一个微博账号叫「萌萌爱美食」的小姑娘，微博认证是滴滴外包客服，小姑娘在微博上柔柔弱弱的说：
“大家不要骂那个出事的博主@孟婆在修行 了，那天给她打电话的时候，是我一时情急，问了她是不是大v，其实我的本意是，因为公司每天都要接到很多投诉处理订单，如果她是微博意见领袖，领导会更加重视这个事情，能够加快道歉的流程，我只是想要帮她快点解决问题而已。
“毕竟我只是个普通员工，大家可以骂我太蠢，解决问题的方式很愚笨，很不好，可这是我当时能想到的最好的解决方式。可能是我表达有误，才让她误会了。
“现在经过公司的严厉批评和教育，我已经认识到自己错了，无论是大v还是普通用户，我们对于每一个人的批评和投诉，都应该重视，感谢大家的批评。
“不过，在经过了公司领导的批评后，我也意识到自己不配当这个客服，目前我已经跟公司协商离职，看在我已经为自己的错误付出代价的份上，还请大家不要再骂我们外包的客服公司了，我们真的很努力想要解决每一单投诉，但是，我们是人，不是机器。没有办法实时响应，请大家原谅，再次向@孟婆在修行 道歉！”
小姑娘的微博措辞有理有据，配上自己梨花带雨的自拍，很快，就被很多人转发。
微博还给她做了官方认证。
接下来有很多人跑到小姑娘的微博下面去安慰她，说“小姑娘你还年轻，犯错不要紧，及时改错就是好的。祝你找到好工作。”
在那些安慰下面，这个叫萌萌的客服回复说，自己暂时不考虑找房子了，因为租住的房东好像也听说了这件事，说她一个小姑娘没有同情心，将她扫地出门，她打算暂时回老家跟父母住一段时间，再考虑找工作的事情。
不过，在那之前，她要先找到凌岚，当面向凌岚道歉。
她发了一张自己拖着一个破破烂烂的行李箱，在火车站等车的照片，说自己在前往寻找凌岚的路上。
凌岚看到这里，顿时就怒了，这小姑娘话里话外，哪里有半分道歉的意思？
萌萌说自己跟公司协商辞职，但很多人好意解读成“被开除”，于是善良的人们都觉得，对这个姑娘的惩罚太重了些。
“那个博主也太咄咄逼人了，有本事找司机算账去呀，欺负人家客服算怎么回事儿，把人家客服闹的工作没了，她就爽了？”
“就是啊，有些人啊被欺负惯了，不敢讨要公道，只敢欺负比自己更弱的人。”
类似这样的评论很多，凌岚顿时就怒了，她迅速转发评论了这条微博：
第一，我要求的是你们公司道歉，至于你和公司如何沟通，是你自己的问题，如果你辞职了，或者被开除了，我很抱歉给你带来困扰，但是，搞清楚，那是你和你公司的纠纷，与我无关！
第二，我不需要你上门来跟我道歉，我要的是滴滴公司对这件事情的态度，不要跟我说你是人不是机器，无法做到及时响应，也不要说你们是外包客服，与滴滴公司无关，一个乘客坐上滴滴司机的时候，她是跟滴滴公司达成了某种暂时的合作协议，滴滴公司作为商业主体，有责任有义务保护乘客安全，如果乘客出行安全出问题，滴滴