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简单的寒暄之后,穆锦溪直入正题,问道:“我看了你的文章,在你的叙述里,当时是深夜,而且你等了很久,没有车子过来,结果又遇到了那个变态司机,他还试图拉你上车,你一定很害怕吧?”
凌岚点点头,绞着双手,“是啊。当时手机就快没电了,求救无门,又不敢大声喊怕激怒了他,更可怕的是,我刚刚听警察同志说,那位司机很有可能杀人抛尸然后失踪了,也就是说,我差点就成了受害者,如果不是我当时强迫自己冷静下来,现在我也已经是一具尸体了……”
她说到最后,双手捂住脸,没有说话。
穆锦溪让她冷静了一会儿,接着提问:“在这样的情形下,你仍然想着要报警,避免更多人受伤害,你是真的很善良,如果当时听了你的投诉,滴滴快速响应,也许,就不会出现后面那个女孩被害的事情了……”
凌岚叹息一声,她忽然泪如泉涌:“是我的错,都是我的错,我应该再坚持一下的,当时我也报警了,可是因为语言骚扰不构成立案,警方就走了,如果我当时再坚持一下的话,也许那个女孩本不必被害死的……”
“这不怪你,谁也不是先知,没有人能未卜先知。我相信即使是滴滴公司,也一定不愿意看到这样的事情发生。因为他们在这次事件中置身风口浪尖,他们受到了很大的批评,甚至下一轮的融资都可能会受到影响,他们受到很大的损失。”
凌岚红着眼圈恶狠狠的盯着穆锦溪道,“你是来帮他们做说客的吗?那你觉得滴滴很无辜吗?你们只看到他们受到了批评,企业受到了损失,那么,一条活生生的人,一个鲜活的人命,就这么没了。没了!那女孩儿可能是父母唯一的孩子,可能是别人的妻子,孩子的妈妈,她失去的生命,他的家人该会多么痛苦,你能够想象吗?这个损失是金钱能够换来的吗?”
穆锦溪声音古井无波:“但这并不是滴滴的错,犯下恶行的,仍然是那个司机,不是吗?”
凌岚眼神中流露出失望的光芒:“我以为您是一个具有正义感的、善良的女心理医生,是我误会了,看来网上对你的传言没有说错。你是一个冷血无情的人,只看资本,不在意人命。在我当天晚上受到惊吓之后,我就已经连续打了两三个电话投诉,也在订单页面按了投诉,描述了我的遭遇,可是并没有滴滴客服及时处理,一直到第二天,我找了个朋友,才有那个男客服给我回电话。你认为这不是滴滴公司的管理问题吗?”
“嗯,如果你坚持的话,……算是吧。”穆锦溪沉吟着。
“还有他们男客服问我是否给过司机暗示,后来的女客服,恶劣的问我是不是有影响力的大v,有影响力才能给我道歉,你也认为这都不是他们的错?”
“你怎么看?”
“我怎么看?我认为滴滴公司非常坏,坏透了!他们简直就是草菅人命,你和他们一样王八蛋!”凌岚忽然站起来,发出撕心裂肺的怒吼,狂躁得像要吃人,对着空无一人的空气作出厮打的动作。
“对,我也认为滴滴公司是王八蛋!”
凌岚一愣,奇怪的看着穆锦溪。
穆锦溪柔和的笑了:“你心中的怒火没有发泄出来,这些怒火若是积郁于心,对你心理健康不利,有什么感受,你可以发泄出来,我是你的心理医生,你可以信任我。”
凌岚愣了一会,就在穆锦溪鼓励的目光下,骂出了一连串被和谐的脏话。
几分钟后。
凌岚骂完了,发泄完了,气呼呼的一屁股坐下,她仿佛平静了许多。
但她捂着脸,却开始嘤嘤的哭泣起来。
穆锦溪知道,一个人受过伤害之后,先把心中的怒火发泄出来,然后才有资格悲伤,但是凌岚的情绪起伏也太大了,她递给凌岚一包纸巾。
凌岚抽出一张纸,一边哭,一边说:“我好气啊,气滴滴的不作为。我更生气的是自己的犯怂。”
“怎么了?”
“从昨天到现在,我的微博、公众号私信各收到了几千条求助,很多人跟我有过类似的经历,女生被骚扰、甚至被侵害的事儿太多了,滴滴的投诉处理一直都是不闻不问,我想帮帮她们,我觉得我有义务也有这个责任去帮助他们,因为也是大家的关注和转发,才能让我的投诉被重视。还有那些被伤害的姑娘,没人能为她们讨一个公道,我想帮帮她们……”
她的抽泣渐渐变成哽咽。
“那很好啊,既然你想做,那就去做。怎么哭了呢?”
“可是我最好的朋友劝我说,不要跟滴滴正面对抗,因为,任何一家这样体量巨大的互联网公司,他们都有最优秀,最厉害的专业公关团队,若是他们故意扭曲录音,不是刻意栽赃啊,只是把说话的前后语句顺序换了,或者剪辑一段视频,歪曲事实,最后全网被骂的只会是我,我自己是媒体人,我了解这种操作,到最后我根本就没有