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不敢耽搁,在姜崖的带领下去了安庆生的家,同时去的还有报名参加农家乐评选的其他人,乌央乌央地把整个院子都站满了。
安庆生一上午都没去村口凑热闹,他和老伴在家收拾房间,为下午的培训课提供场地。
一张圆桌放在院子当中。农家乐除了饭菜要好吃有特点外,整洁干净且有序的餐厅也非常重要。怎么摆筷子?怎么摆碗?从哪边上菜?倒酒遵循的顺序是什么?主位怎么看?这些别看都是细节,却处处见服务的精神本质。
李梅不愧是县委招待所最优秀的主管,她走到桌前咻的一下转动最上面的小转盘,还没等大家看明白,餐桌布便迅雷不及掩耳之势被扯下来,且没有牵动上面的碗筷。动作之迅速,手势之流畅,宛如杂技演员。
大家都愣住了,过了好一会,才在姜崖的带动下使劲鼓起掌来。
安庆生今天算是大开眼界,一个女人,一个如此年轻的女人竟然有这等技能?真是山外有山,人外有人。姜崖请来这位培训老师果然有两把刷子。
李梅放慢速度,一点点地教大家。她还不停强调,不论其他,服务客人吃饭的时候一定要眼观六路耳听八方,想客人之所想,客人没想到的也必须想到。
姜崖让人帮忙抬出一张床来。安庆生这次专门腾出两间房作为客房,并新购置了几张床和新被褥。宋香巧觉得被罩床单花花绿绿的太土气,可姜崖认为这正是农家乐的特色。他还打算以后都以这种花色作为床品的标准。
李梅走到床前,“每天都必须清洗床单被罩,咱们这里虽然硬件条件弱点,但干净度一定要尽可能地提高。”
嘴上说着,她双手一扯,把床单的两个角哐的一声甩开,床单同时落到床垫上,而后她单手抬起床垫,并迅速左右一折,把床单四个角快速叠入床垫并压好,再随手将床面铺开,一个整洁舒适的床便铺好了。
安庆生张着嘴巴,目瞪口呆,他刚才和老伴吭吭哧哧半天才把床单铺好,而且铺得也远没有李梅这么整齐。这女人到底在哪练就的神功?
王学海在一旁也看得惊诧不已,李梅看起来娇娇弱弱的,不仅能把高跟鞋踩得飞起,还能徒手换床单?!那几个大南瓜她应该能扛回家吧?不用他巴巴地再送她家吧?!
大家纷纷凑上前,看李梅再次演示。
李梅不厌其烦地一步一个慢动作解释。服务这一行要学的太多,除了表面的硬功夫外,还需要了解一些与人相处的心理学,知道如何合理处理小冲突。但无论如何,服务人员的目的就是为了让游客宾至如归,下次还想来。
直到太阳快下山,李梅才得以休息。
王学海一下午都在熬煎担心那几颗大南瓜,谁知道安庆生家的拖拉机刚好拉完货回来。老头子让儿子把姜崖、李梅还有王学海送去乡政府。
王学海一屁股坐到车斗里,宋香巧把南瓜一个挂他左胳膊上,一个挂他右胳膊上,还有一个则塞到他的怀里。
王学海:“…………”
“至于吗姐?”
宋香巧一本正经,“南瓜皮薄,容易磕坏。”
王学海心想我脸皮也薄,也受不得刺激啊。
李梅施施然上了车,坐在宋香巧为她专门准备的有靠背的小凳子上,居高临下看着被南瓜包围的王学海。
姜崖忍俊不禁,为了照顾南瓜保护器王学海,转过脸不去看他。
一路上山风荡漾,花香四溢,在拖拉机的突突声中,天上的星星一路跟随。
到了乡政府,还没等王学海下车,却见姜崖一个箭步落地,朝他挤了挤眼睛,“保护好南瓜啊。”
王学海:“…………”
姜崖转身看向李梅,“李老师,招待不周,请多担待啊!”
李梅笑了笑说这事领导交代的事情,必须干好。再说这次来竹坑乡看到姜崖这些基层干部这么努力,她这点辛苦压根算不了什么。
姜崖有些不好意思地摆摆手,和她约好了下次培训的时间。
待姜崖走了,王学海抱着南瓜放到后备箱,一回头看见李梅抱着胸,靠着车边。
王学海被盯得浑身难受,“干嘛?”
“你带钱了吗?”
王学海她的语气刺激地立马从兜里掏出一堆零钱,“我有有有,大把的钱!”
说完他愣了愣,“不是,我有钱跟你有啥关系?”
李梅哦了一声说:“你答应的,要请我吃烧烤!”
王学海急了,“我什么时候答应了?有证人吗?”那都是宋香巧自作主张。
忽然旁边三楼有人高喊一声,“我!我能证明你答应了!”
王学海吓了一跳,猛然转过头看见姜崖施施然杵在那里朝他愉快地招手!
嘿!咋都是不嫌事大凑热闹的?!