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开发布的季度销售数据时,第一反应是打电话去核实是不是印刷错误。
但这不是统计错误,而是天朝网咖在全国各地疯狂铺店带来的直接后果。
天朝集团每开一家天朝网咖,就意味着几十台甚至上百台银河系电脑被摆上了桌面。
这些电脑不是摆在橱窗里供人远远看一眼的样品,也不是商场里贴着“请勿触摸”标签的高级展品,而是被每一个走进网咖的年轻人当做生产工具和娱乐终端。
每一台电脑每天被十几个甚至几十个用户轮流使用,从早到晚几乎没有空闲的时候。
这些用户在网咖里用银河系电脑的键盘打字,键盘的段落感是什么样的,敲下去是脆还是闷,每天敲几千个字之后手指累不累……
这些细节他们在几个小时的连续使用中体验得清清楚楚。
他们用银河系电脑的鼠标点开QQ,鼠标移动是不是跟手,按键回弹是不是利落,长时间握持会不会手酸,这些体感不可能靠看广告获得。
他们用银河系电脑的屏幕玩腾讯的游戏,屏幕的色彩饱和度、亮度的舒适度、长时间盯屏幕之后眼睛的疲劳程度,每一个参数都在他们的身体记忆里留下了真实的印象。
他们在网咖里待的时间越长,对这台电脑的每一个细节就越熟悉,这种熟悉是肌肉记忆层面的,做不了假,也糊弄不了人。
等到这些年轻人攒够了钱,要给自己家里买一台电脑的时候。
他们会直接走进了电脑城,在一排排品牌机前面转来转去。
柜台上摆着联想的、方正的、戴尔的、惠普的,每一台都擦得锃亮,旁边贴着配置表和价格标签。
他们一台一台地看过去,偶尔坐下来试一下键盘手感,但心里始终在跟另一个标准做对比。
那就是在中关村天朝网咖里用了整整一个暑假的银河系电脑。
最后十有八九,他们会走到银河系电脑的柜台前面,指着那台跟网咖里一模一样的机箱说:“就拿这个吧!我用过,好用。”
销售员不需要多费口舌,不需要背配置参数,不需要跟客户解释售后政策,因为网咖已经替他们把广告打到了每一个用户的心里。
于是,银河系电脑在家用市场的销量从天朝网咖开始铺开之后就一路飙升。
初期的涨幅还算温和,因为那时候网咖的数量还不多,被覆盖的用户群体还主要集中在六个一线城市。
但随着天朝网咖加盟店在全国各地的三线以上城市遍地开花,家用电脑的销量曲线开始以极快的速度往上攀升。
每一个新开了天朝网咖的城市,银河系电脑在当地的零售出货量就会在接下来的一到两个月内出现一个明显的波峰。
市场部把全国销售地图和网咖门店分布图叠在一起对比的时候,两张图几乎完全重合。
网咖开到哪里,银河系电脑卖到哪里。
国际品牌在低端和中端市场根本招架不住这种打法。
戴尔当时在国内主推的几款家用机型,同等配置下比银河系贵了将近一半。
戴尔在中国市场的销售渠道一直以线上直销为主,线下服务网点数量远不如国产厂商密集。
很多二三线城市的用户买了戴尔的机器之后,出了问题找不到就近的维修点,只能打客服电话等着对方从省城派工程师上门。
而银河系电脑借用了天朝汽车和天朝网咖遍布全国的终端网络,售后维修的响应速度根本不是戴尔能比的。
惠普更是直接被挤到了企业采购市场的角落里,在家用市场上几乎失去了存在感,靠几个长期合作的政企大客户勉强维持出货量。
康柏最惨,之前在国内中端家用市场花了好几年时间才建立起来的渠道,被银河系在一年之内冲得七零八落。
康柏的经销商发现自己的门店越来越冷清,隔壁新开的天朝网咖却天天排队。
有几个脑子转得快的康柏经销商干脆退了康柏的代理权,转而申请天朝网咖的加盟资格,把原来的店面改成了网咖。
只有真正需要高端配置的用户,才会继续选国际品牌的旗舰机型。
但这类用户占整个市场的比例小得可怜,撑不起一个品牌的大规模出货量。
至于联想,情况只能用惨淡来形容。
银河系电脑的产品定位跟联想几乎完全重叠……
都是主打性价比的国产品牌,都是面向普通家庭和中小企业用户,都是靠走量取胜。
两个品牌的主力机型价格区间高度重合,配置也相差无几,但银河系的用户获取成本比联想低了不止一个量级。
联想每年要花大笔的广告费在报纸、电视、户外广告牌和渠道返点上来拉新客户。
银河系几乎不用花这笔钱,毕竟天朝网咖本身就是广告,每一家网咖就是一个长期免费的体验式营销终端。
柳先生之前在