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再问,到时候来不及。”
“赵宁,客服那边把高频原话按情绪和场景重新分类,我要知道用户在什么情况下最容易下单,也最容易失望。”
众人一项项记下去,会议室里的空气像被拉得越来越紧。
不是压抑。
而是一种终于进入作战状态的紧。
十点半,会议才算结束。
散场之后,林知微把程意单独留了下来。
“还有什么担心,一次说完。”
程意站在窗边,沉默了好一会儿,才低声开口:“我不是不信你,我是怕见微承受不了这么重的一次下注。万一产品表现没我们想的那么好,万一第一波测试不顺,万一渠道不给窗口……”
“所以你过去总想多留两条路。”林知微替她补完。
程意没反驳。
因为这就是她一贯的做法。
科研出身的人,天然会更想降低风险。
可经营有时候恰恰相反。
“程意。”林知微走到她旁边,声音比刚才的会里缓了一些,“做研发时,多做实验是对的。可公司快撑不住的时候,多留方案往往不是稳,是拖。”
“我知道你怕输。”她顿了一下,“但现在这家公司最怕的不是输一次,是一直没有一次真正意义上的进攻。”
程意抿着唇,很久才问:“你以前也是这么带团队的吗?”
林知微看着窗外沉下去的夜色,笑意很淡。
“以前我带得更累。”她说,“因为以前我负责把所有事做好,最后拍板的人却不是我。很多本来该一刀切掉的东西,我切不了;很多本来该早一点聚焦的项目,我也说了不算。”
程意终于听出了一点更深的意味。
她忽然明白,林知微现在会这么决绝,并不只是因为见微快不行了。
还因为她过去已经看过太多次,一个正确判断被拖慢之后,会怎样一点点变成错误。
“行。”程意吐出口气,“这一把听你的。”
“不是听我的。”林知微说,“是从现在起,见微只能按结果逻辑走。”
程意走后,办公室重新安静下来。
林知微独自坐了十几分钟,把桌上的样品一支支排开。
她很清楚,这支油敏修护精华还远没到可以放心的程度。
它现在只是看上去方向对了。
而真正决定生死的,永远是后面那一连串密密麻麻、容不得懈怠的执行。
十一点二十,周放又发来一条消息。
“顾承泽刚把品牌、供应链、内容拉到一起,临时开会。看样子是急了。”
林知微看着那条消息,唇角极浅地动了一下。
急是好事。
对手越急,越容易只看见表面最亮的那一块。
而她要的,恰恰就是在他们急着追概念的时候,把真正决定成败的基础工全做完。
她回了周放一句。
“继续看,不用多。”
放下手机后,她重新打开项目推进表,在“三个月目标”后面又补了一行很小的备注。
“先赢信任,再赢市场。”
那是给团队看的,也是给她自己看的。
因为她知道,这场仗想打穿,第一件事从来不是卖出多少。
而是让第一批接触到这支产品的人,愿意相信见微这次是认真的。
认真的做产品,认真的做品牌,认真的把一家公司从泥里拉出来。
而她已经把所有筹码,都压上去了。
第二天一早,林知微把一号项目核心组再次叫到样品间。
桌上放着徐衡刚刚送来的三版不同质地测试样,旁边是小唐熬夜拉出来的二十页竞品拆解。
“今天不讲愿景,只讲取舍。”林知微把三支样品并排放开,“三版里只能留一版。留哪一版,决定后面所有口径、成本和用户反馈都会往哪个方向走。”
徐衡先开口:“A版最稳,但肤感普通。B版更轻薄,用户第一感知会更好。C版吸收快,但刺激风险比前两版高一点。”
“那C版直接去掉。”林知微说。
徐衡一顿:“你不再看看?”
“第一枪不靠惊艳赌运气。”她伸手点了下A和B,“剩下只比一件事,谁更适合我们现在要的人。”
程意在旁边接话:“如果看复购潜力,我偏A。”
小唐却小声说:“但如果第一印象太普通,会不会不容易留下来?”
会议室一下静了。
因为这恰恰是这类产品最难的平衡点。
太求稳,容易没记忆点。
太追求感知,又容易把风险抬高。
林知微没有立刻给答案,而是把昨天整理出的用户原话重新摊开,让每个人再看一遍。
“她们最怕什么?”她问。
没人回答。
“不是怕你不够惊艳。”她