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验的社工或幼教老师担任,专门帮助那些从老家把孩子接过来的员工家庭解决适应问题——孩子不习惯城市生活怎么办?夫妻俩都要上夜班的时候孩子谁管?孩子的疫苗接种记录怎么转到本地?
「这个太软了。」苏黛说,「软到不像未来科技会做的事。」
「但这是最硬的。」梁志远说,「员工敢不敢把孩子从老家接过来,取决于他们有没有信心在这里养好孩子。如果我们连这个都帮他们想好了,他们就没有理由再把孩子留在老家。孩子在身边,心就在这里。」
苏黛没有再说话,只是在托管中心那一页的预算数字下面画了一条线。
第二块:员工宿舍改造。
合城产业园的员工宿舍不是没有,而是太差了。现有的宿舍楼是九十年代合资电子厂留下的,六人间丶公共卫生间丶没有空调丶没有网络丶墙壁发霉。梁志远第一次去看的时候,站在走廊里闻到了一股浓重的霉味,出来以后在路边蹲了很久。
「这不是人住的地方。」他对随行的人说,「我们的产线要求千分之二点五的装配偏移率,但我们的员工住在霉菌超标的环境里。这不对。」
改造方案不是简单的翻新,而是彻底的重新定位。六人间改四人间,全部配备独立卫生间丶空调丶百兆宽带。每层楼设一个公共厨房和洗衣房,每栋楼设一个活动室。楼下设快递柜丶自动售货机丶共享单车停车点。
「这不是酒店,是宿舍。」苏黛说。
「但也不是牢房。」梁志远说,「员工一天要在产线上站八到十个小时,回到住的地方如果连个舒服的洗澡和睡觉环境都没有,他凭什么留下来?」
苏黛算了算帐,改造后的宿舍租金会比现在贵一倍,但即使这样,集团每间房每个月还是要补贴将近四百块。四百块换一个员工愿意多干一年,她觉得值。
第三块:社区活动中心。
社区活动中心不在产业园内部,而是在东街上。梁志远已经和东街所属的镇政府谈好了,租下一块闲置的集体建设用地,建一栋三层的小楼。
一楼是「合城客厅」——一个开放式的公共空间,有咖啡区丶阅读区丶亲子区丶便民服务窗口。员工和家属可以在这里休息丶社交丶处理各种生活事务。
二楼是「技能加油站」——四个培训教室,免费向员工和周边居民开放。课程分为三类:职业技能类(产线操作进阶丶设备维护丶质量控制)丶生活技能类(电脑基础丶驾照理论丶急救知识)丶兴趣发展类(摄影丶视频剪辑丶外语)。
三楼是「合城记忆」——一个小型的展览空间,展示合城产业园的历史丶员工的优秀事迹丶社区活动的照片和作品。梁志远特意在这个空间的入口处留了一面「笑脸墙」,每个月更新一次,上面是当月表现突出的员工和他们的家人照片。
「这个太像企业文化宣传了。」苏黛说。
「不是宣传,是记录。」梁志远说,「一个工人如果在合城干了五年,他应该能在某个地方看到自己这五年的痕迹。不是工号,不是绩效,而是他作为一个人的存在。」
苏黛把这句话记了下来。
第四块:技能培训学校。
技能培训学校和社区活动中心的「技能加油站」不同,它是一个有正式资质丶发证权的职业培训学校。梁志远和合城当地的一所职业技术学院谈好了合作,未来科技出资金和师资,职院出场地和办学资质,联合培养智能制造方向的技能人才。
培训学校的特殊之处在于——它不是只面向未来科技员工,而是面向整个合城及周边地区的年轻人。学员毕业后,可以优先入职未来科技,也可以去其他企业。梁志远甚至计划在培训协议里明确写出一条:「不设服务期,不收取违约金。」
「你这是在做慈善。」苏黛说。
「我是在做蓄水池。」梁志远说,「合城周边的年轻人如果都在我们这里培训过丶了解过我们的产线丶认同我们的做事方式,他们将来不管去哪个厂,都是我们的潜在招聘对象。而且,当整个合城地区的产业工人都在我们的培训体系里走了一遍,我们在这个区域的用工成本丶招聘效率丶管理成本都会大幅下降。」
苏黛听完了全部四块方案,把计划草案合上,看着梁志远。
「方案我原则同意。但我要你在方案里加一块内容——员工的参与感不只是被服务,还要有参与设计丶参与管理丶参与评价的权力。你现在的方案是一个『给』的方案,不是『一起造』的方案。」
梁志远愣了一下,然后点了点头,翻开笔记本,在空白页上写下了几个字:「参与式设计。」
他想起陈醒说过的一句话——「最好的管理是让人感觉自己在管理自己。」他在那个词下面画了一条线,然后抬起头,看着苏黛。
「你有什么具体的建议?」
苏