第四章：渐入佳境

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我倒了一杯水，笑着说：“小伙子，辛苦了，快喝点水，休息一下。你每天送这么多外卖，真是不容易啊。”
    我接过水，笑着说：“谢谢阿姨，不辛苦，应该的。”
    阿姨看着我，笑着说：“小伙子，我看你人实在，又能干，以后肯定能有出息。我孙子跟你差不多大，也是刚毕业，找不到合适的工作，整天在家待着，要是他能像你一样，踏实肯干，我就放心了。”
    我笑着说：“阿姨，您孙子肯定也很优秀，只是还没找到合适的机会而已。只要他踏实肯干，肯定能找到一份好工作的。”
    跟阿姨聊了一会儿，我就骑着电动车，继续去送其他订单。虽然只是一句简单的关心，但却让我心里暖暖的，也让我更加坚定了努力奋斗的决心。
    下午五点半，我们三个人，顺利完成了所有的订单，没有超时一份，也没有洒一份餐品，还得到了很多客户的好评。我们在张总公司楼下汇合，脸上都带着笑容，心里充满了成就感。
    “今天真是太顺利了！”李磊笑着说，“一共送了六百份订单，没有出任何差错，还得到了这么多好评，以后我们肯定能接到更多的订单！”
    “是啊是啊，”王哥笑着说，“小林，你进步太快了，才一天的时间，就从一个新手，变成了一个能独当一面的骑手，以后好好干，肯定能挣大钱。”
    我笑着说：“这都是多亏了王哥和李哥，要是没有你们，我肯定做不到。以后，我还要向你们学习，努力提高自己的送单效率，争取做到零超时、零差评。”
    “好样的！”王哥拍了拍我的肩膀，笑着说，“走，我们去算一下今天的收入，看看我们今天挣了多少钱！”
    我们三个人，骑着电动车，回到了我的出租屋，拿出手机，开始核算今天的收入。张总公司三百份，每份比平台高五块钱，差价一千五百块钱，平台配送费每份三块钱，一共九百块钱，合计两千四百块钱；李总公司两百三十份，差价一千一百五十块钱，平台配送费六百九十块钱，合计一千八百四十块钱；赵总公司八十份，差价四百块钱，平台配送费两百四十块钱，合计六百四十块钱；孙总公司两百份，差价一千块钱，平台配送费六百块钱，合计一千六百块钱。
    加起来，今天一共挣了六千四百八十块钱！我们三个人，平均分下来，每个人能分到两千一百六十块钱！
    “我的妈呀！一天两千一百六十块钱！”我看着手机屏幕，激动得手都在发抖，“我以前想都不敢想，自己一天能挣这么多钱！”
    “哈哈，这才只是开始！”王哥笑着说，“以后，我们熟悉了路线，提高了送单效率，还能接到更多的订单，挣更多的钱！等我们挣够了钱，就租一个大一点的房子，再买几辆新的电动车，再也不用骑这破车了！”
    “好！”我和李磊异口同声地说，心里充满了憧憬。
    晚上，我们三个人，去路边的小吃摊，买了很多好吃的，还有几瓶啤酒，好好庆祝了一下。我们一边吃，一边聊，聊以后的计划，聊怎么提高送单效率，聊怎么接到更多的订单，聊怎么在魔都站稳脚跟，甚至聊到了以后开一家自己的外卖配送公司。
    那天晚上，我们聊到很晚，喝了很多酒，也笑了很多次。我第一次觉得，在魔都这座冰冷的城市里，不是只有孤独和艰辛，还有温暖和希望。我也第一次觉得，自己的努力，没有白费，只要踏实肯干，善良真诚，就一定能迎来属于自己的光明。
    从那以后，我每天都跟着王哥和李磊，一起送外卖。王哥和李磊，把他们跑外卖的经验，毫无保留地教给了我，比如怎么规划路线，怎么避开高峰期，怎么跟客户沟通，怎么处理突发情况，怎么提高送单效率。
    王哥告诉我，跑外卖，路线规划是关键。不同的时间段，不同的区域，交通状况都不一样，一定要提前规划好路线，避开堵车的路段，这样才能提高送单效率，避免超时。比如，早上七点到九点，是上班高峰期，市区的主干道肯定会堵车，这时候，就应该走小巷子，虽然路窄一点，但不堵车，能节省很多时间；中午十二点到一点，是午餐高峰期，医院、写字楼、学校附近，肯定会很拥挤，这时候，就应该提前赶到商家，取完餐，尽快送到客户手里，避免耽误时间。
    李磊告诉我，跟客户沟通也很重要。遇到超时的时候，一定要提前给客户发消息，说明情况，真诚地道歉，大多数客户都会理解的；遇到客户催单的时候，不要不耐烦，要耐心地跟客户解释，告诉客户自己已经在尽快赶过去了，让客户不要着急；遇到餐品有点洒漏的时候，一定要第一时间跟客户道歉，并且主动提出赔偿，或者重新给客户订一份，这样才能得到客户的谅解，避免差评。
    我把王哥和李磊教我的经验，一一记在心里，并且在实际送单过程中，不断地实践、总结、改进。慢慢地，我对周边的路线越来越

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