第三百八十章毁口碑不是小事！

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    第三百八十章毁口碑不是小事！(第1/2页)
    赵昭赶紧说道，“我也听店里来喝咖啡的客人抱怨过一次，但我没觉得是大问题啊……”
    吴桂花知道她们的意思始终停留在供销社不能打骂客人的阶段，也没批评他们，只是提出这次要严格整风。
    大伙儿都同意，毕竟购物中心说到底是吴桂花的，他们都是跟着沾光儿才拿了股份。
    “口碑就是一点点小事累积起来的，咱们最开始在京都扬名，是因为衣服等货品齐全又新颖高档，更因为服务周到，态度好。
    “但如今，各个商场雨后春笋一样纷纷冒出来，货品也都不差，我们唯一剩下的优势就是口碑了。
    “这样怠慢顾客，狗眼看人低的‘小事’越来越多，就是在毁我们的口碑，我们最基础的优势。
    “你们还觉得是小事吗？”
    所有人恍然大悟，都变了脸色。
    “这么说，确实不能当做小事处理。”
    “那嫂子，咱们要怎么办？把所有怠慢顾客的店员都开除吗？”
    吴桂花摆手，“不，店员怠慢顾客，有他们自己的素质问题，更有店长管理不到位，我们制度不严格等等原因。
    如果直接开除，不能服众，而且也会引起其他员工不安心。
    我打算开展整风运动，盛世集团名下所有产业都包括在内，分批轮流重新培训，完善规章制度，所有店长都转成临时代理，三个月后重新考核，有本事的人上位。”
    “好，我同意！”常青第一个响应，“我也跟着培训，平时都是我疏忽，我也该加强管理。”
    包安平也是点头，“既然常青嫂子去抓培训，那采购方面，我暂时兼顾一下。”
    “好啊，你们看着分配。”吴桂花又说了一件事，“我只能停留一个月，然后我打算去趟瑞士，看看玛利亚。常青如果能走得开，也一起啊。
    咱们可以拐去米兰走走，看看国外服饰新潮流。”
    “去，去，我一定去！”常青激动坏了，“我早就想去了，一来是工作忙，二来是自己出国，心里没底啊。
    有嫂子一起作伴，我可什么都不怕了！”
    赵昭心里痒痒，也抱了吴桂花的胳膊撒娇。
    “嫂子，能不能带我一个？我们单位一点都不忙，我整天在单位，家和购物中心这里，三点一线，我都无聊疯了。”
    吴桂花当然不会拒绝，“你和包子商量，如果家里不担心，我这里没问题。”
    “哦，太好了！”
    赵昭高兴坏了，直接瞪了包安平一眼，“包子肯定同意，他不同意，我就哭。”
    大伙儿被她逗的哈哈笑，将近四十岁的人了，还能这样童真俏皮，不得不说，是一种好福气。
    吴桂花也没忘了云舒和徐华，“你们呢，如果走得开，一起去啊。”
    徐华和云舒当然也动心，但一个单位忙，一个家里老人年纪大，都是被责任困住手脚，没那么自由啊。
    “不了，嫂子，我们等下一次吧。这段时间，真是走不开。”
    “是啊，你们去玩，家里这边交给我们。”
    吴桂花也不强求，“行，那家里到时候就麻烦你们了。等我回来，给你们带好东西。”
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    正事说完了，饭菜也端上来了，大伙说起琐事，说说笑笑，热闹坏了。
    孩子们也是难得聚在一起，吃饱喝足就跑出去，凑一起玩上了！
    直到十点，夜深了，酒席才散去。
    杨坤鹏一家回去老爷子那里住，正好和吴桂花一家同路。
    壮壮孝顺，平时担心爷爷身体不好，都是住在自家。
    今天难得父母都回来，他就和团团凑在一张炕上睡，霍城野陪着，被两个小子缠着说以前的战斗故事。
    吴桂花当然是搂着香香软软的小女儿睡了。
    圆圆虽然从小没有在妈妈身边长大，但依旧得到了很多爱，所以她的性格很开朗大方，难得有颗包容心。
    她以为在妈妈怀里，小心问道。
    “妈妈，你要留在京都一个月吗？以后还是要出任务，是吗？”
    “不是！”吴桂花揉着闺女的头发，给了她坚定的回答。
    “妈妈留在京都一个月，然后去一趟瑞士，你和哥哥如果不怕耽误课程，可以跟妈妈一起出国。瑞士回来之后，我妈妈虽然偶尔还是去北边，但绝大部分时间会陪在你和哥哥身边，寒暑假带你们一起去看爷爷奶奶。”
    “真的吗？”圆圆惊喜坏了，但还是忍耐着激动，懂事的劝妈妈。
    “妈妈，我和哥哥长大了，我们能照顾好自己。你如果想出任务，可以放心去，不用担心我们。我和哥哥知道，我们虽然盼着你陪我们，但我们的祖国更需要你和爸爸。

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