前传第151章人事台账里，藏着职场众生

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私事。
    争执过后，员工绩效被暗中压低。
    那段时间那个女生来找过九里香两次，眼神疲惫，满是无助。九里香试图从中协调，向上反馈情况，结果换来部门负责人一句冷冰冰的回复：如果吃不了这份苦，可以选择离开。
    一周之后，那位员工提交了离职申请。
    办理手续那天，她没有抱怨领导，没有控诉不公，只是在面谈结束起身的时候，轻轻说了一句：“我不怕辛苦，我怕我的辛苦，从来没有人看见。”
    那句话，很长一段时间，一直在九里香脑海里面打转。
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    那天晚上她加班到深夜，翻遍了公司历年人事制度文件。她慢慢意识到，很多职场悲剧，并不是某一个坏人造成的。而是制度漏洞、管理惰性、漠视基层，一层层叠加，慢慢滋生出不公。如果人力资源部门本身，也选择视而不见，沦为管理层执行工具，那么没有人会替普通员工发声。
    也就是从那个时候开始，九里香心底埋下一颗种子。
    她想做不一样的HR。
    她想要去梳理清楚，职场不公到底源自哪里，是考核机制漏洞？是中层权力缺少约束？还是企业从顶层设计，就只看重业绩数字，忽略人心？未来有机会，她想要搭建一套更公平、更有人情味的职场制度，不用PUA、不用画大饼，让踏实干活的人，能够被看见，被善待。
    这个目标听起来很远，甚至有些天真。身边不少同行得知她这个想法，都笑着劝她现实一点。企业终究是以盈利为先，谈人心、谈公平，很多时候都是奢侈品。
    九里香没有争辩，只是默默把这件事放在心底，一步一步沉淀。
    她开始利用工作之余，系统梳理案例。每一次离职面谈，她都会认真记录真实矛盾；每一次绩效考核落地，她都会观察制度在基层落地时出现哪些变形；每一次员工投诉，她都会深挖背后管理层面的根源。不只是简单处理眼前纠纷，而是去思考，制度哪里出了问题，要怎么调整，才能避免同样的事情反复上演。
    桌上手机轻轻震动，一条微信消息弹了出来，是同部门的老同事周姐。
    【香香，还不下班？别总熬太晚。有些事情看得太清楚，反而容易心累。咱们就是打工的，做好分内工作就行，很多管理层面的顽疾，不是我们能撬动的。】
    九里香看着屏幕，指尖停顿片刻，回复过去。
    “我知道很难。可是总得有人看见这些问题。如果所有人都假装看不见，情况永远不会变好。先积累经验，攒下案例，攒下思路，等到时机到来的时候，才有推动改变的底气。”
    发送完毕，她把手机倒扣桌面，重新看向电脑屏幕上那一张人事盘点表格。
    就在这时，办公室门口传来脚步声。
    人事部门总监推开玻璃门，看见还在工位加班的九里香，微微有些意外。
    “还没走？在忙什么？”总监缓步走到办公桌旁边，目光扫过桌面上摊开那一摞离职台账。
    九里香没有慌乱，坦然答道：“我在梳理近一年人员流失案例，统计一线员工离职背后的管理诱因。很多流失，并不是薪资单一因素，中层管理、考核制度、沟通机制，问题不少。我整理一份分析报告，后续可以给到管理层参考。”
    总监低头翻了两页台账，眉头微微皱起。
    “小久，你的责任心我认可。但是有句话我跟你说实在的。老板现阶段目标是业务扩张，冲营收冲规模。管理层注意力全部放在市场和产品上。内部管理、员工感受，优先级很低。你拿出这份报告，指出一堆中层管理问题，等于直接戳到不少部门负责人的痛点。阻力会非常大。你要想好。”
    这番话，非常现实。
    九里香心里当然清楚其中利害。想要去整改职场弊病，一定会触动既得利益。那些习惯了一言九鼎、习惯了PUA下属的中层管理者，不会乐意有人过来约束他们手中权力。改革之路，必然充满非议、阻碍。
    但她心底的想法，没有动摇。
    “我明白风险。”九里香抬眼，眼神平静却笃定，“我不会急于求成。先沉淀数据，沉淀案例，理清每一项问题的成因，形成可行方案。时机不成熟的时候，我不强行推动。但是这些问题，我不能假装看不见。早晚有一天，一套健康的内部管理体系，会是一家公司走长远的根基。只追逐短期业绩，漠视人心，长久来看一定会反噬。”
    总监深深看了她一眼，沉默几秒，轻轻点头。
    “你有你的坚持，我不拦你。但是记住，保护好自己。职场之中，想要做事，先要学会自保。别一腔热血，最后变成所有人的靶子。”
    说完，总监转身离开办公区。
    办公室再一次安静下来。
    窗外

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