第四十八章：苦尽甘来

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择，主管葛根决定采用国产的声波振动检测仪来测量这匹500台彩电的晶体管导流丝长度，0.005厘米与0.001厘米差别不大，顾客使用时也感觉不到细微差别，说不定碰运气全都在0.001厘米的范围之内。
    手搓能力极强的葛根凭经验主观认为：相差极微小的晶体管导流丝不影响整台彩电的综合性能。
    车间质量总监坚决不同意：“美国拉斯维加斯五星级酒店客房可能会链接远地轨道卫星的激光信号，导流丝短0.003厘米就不能正常恒温接受，长期强制链接卫星激光信号，会导致晶体管发热，引起冒烟造成火灾隐患，一定要使用德国蔡司光学检测仪测量，发现导流丝尺寸不对，要及时更换。”
    葛根反驳：“导流丝短0.003厘米会引起火灾，这不是书呆子夸大其词的笑话吗？不符合常识。有什么后果，我一个人负责，生产一台彩电又不是生产卫星！”
    葛根当着全车间员工的面说：“就用国产的声波振动检测仪测量，一切责任由我个人来承担，说到做到！”
    车间都认为新主管葛根经验丰富，杀伐果断，而质量总监是一个墨守成规锱铢必较的书呆子，导流丝短了0.003厘米怎么会引发火灾，不符合常识，简直荒谬！
    于是，价值200万美元的500台彩电订单准时出货，空运至美国拉斯维加斯。
    4月7日，美国拉斯维加斯最著名的赌场酒店内有三台淬火牌高清超薄彩电，在长时间接收卫星电视台频道后，开始冒烟，引发酒店客房的火灾触烟器报警，赌场酒店老板立刻给中国深圳的刘木兰打电话投诉。
    事关重大，如果不及时处理，将在美国遭受生命安全的法律起诉，损失更大。
    接到美国赌场老板电话的刘木兰立刻用流利的英语道歉，表示立刻全部召回，并退还货款，还倒赔200万美元。
    刘木兰挂掉电话后，立刻给美国拉斯维加斯赌场酒店老板先转账200万美元货款。
    刘木兰又紧急命令淬火公司驻美国纽约办事处人员立刻赶往拉斯维加斯赌场酒店去验证彩电冒烟是否属实。
    赶到拉斯维加斯赌场酒店的淬火工作人员拆开三台冒烟的淬火牌彩电，发现里面的晶体管确实是自然烧坏。
    美国的淬火工作人员向中国深圳的老板电话汇报：三台彩电晶体管冒烟确实是真，幸亏被及时发现，没有引发火灾，赌场酒店都是五星级酒店，随便一场火灾损失就是上亿美元。
    心有余悸的刘木兰命令以最快速度将500台彩电空运回国，以避免美国警方跟踪调查。
    安排好彩电空运召回事宜后，刘木兰又主动打电话向美国赌场酒店老板道歉，并表示将立刻转账打去300万美元赔偿金，比先前承诺200万美元多赔100万。
    挂掉电话，刘木兰又立刻向美国拉斯维加斯赌场酒店老板转账打去300万美元。
    一顿火急火燎的操作后，召回彩电这事才平息下来。
    美国拉斯维加斯这家赌场酒店转头采购日本松下的高清超薄彩电，并同时终止向中国深圳淬火通讯设备公司采购轨道卫星的合作意向。
    差点在美国赌场酒店引起火灾的500台高清超薄彩色电视机全部被召回，从美国拉斯维加斯重新空运回中国深圳，刘木兰向赌场酒店倒赔300万美元，加上运费，深圳淬火通讯设备设公司因这匹彩电共计损失530万美元。
    530万美元在1985年的深圳也是天文数字，这是刘木兰旗下公司成立以来第一次召回赔偿。
    经公司多位高级工程师集体拆解发现，这批500台高清超薄彩色电视机安全系数没达到美国标准，就因为每台里面的3根晶体管内的导流线长度短了0.003厘米，标准范围是0.001厘米，如果彩电长时间链接远地轨道卫星的激光信号，会导致晶体管发热冒烟，从而引发赌场酒店客房里的火灾触烟器报警。
    真相大白，与当初车间质量总监的警告一模一样。
    葛根和彩电车间里全体员工都追悔莫及。
    彩电车间主管葛根主动站出承认这是自己一个人的错：“当时车间的质量总监坚持要用德国蔡司的光学镜头测量仪检测每根晶体管导流丝长度，但被自认手搓能力很强的我否决，凭经验判断的我采用了国产的声波振动检测仪测量。”
    凭经验判断，手搓能力很强。
    老板刘木兰怒不可赦，大发雷霆：“要是彩电造成美国拉斯维加斯五星级酒店失火，可能要赔偿上亿美元，而且公司进军美国市场的质量信誉尽毁，激光切割机/电话交换机/轨道卫星也会全部召回，公司只能倒闭。”
    公司首席工程师认为：“这批召回的彩电，即使不拆卸返工，也符合中国国内的安全系数要求，中国用户极少链接远地轨道卫星的激光信号，可以在国内销售，一台也能卖到6000

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