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“好了,我一会还要见个人。这事我会处理的。”办公室内,陈熙站起身。
“处理?你怎么处理?”琳摇了摇头,他觉得对方就是想敷衍了事。
“我说能处理就能处理,不过这处理的方式你可能会不大满意。”
“嗯?什么意思。”
“没什么,我先走啦。”
陈熙坏笑一声,摆了摆手。
半个小时后,阿巴阿巴华京分公司。
“电瓶柜这个想法很不错,让我们饿了吧的骑手每天的接单量明显增加了。”冯运喝了口茶。
“但我看你脸上好像没多少喜悦之色呀。”陈熙眨了眨眼。
“现在不少小区和商场都禁止外卖员进入,大部分的人都对外卖员带有歧视眼光,称他们是底层中的底层。这使得平台的骑手离职的很多......”
冯运叹了口气。
陈熙记忆中,前世饿了吧的整体运营状况很差,虽然说是与某团二分天下,但实际上市场份额没有别人多。
冯运刚刚的那句话让他想到了以前在网上经常看到的一些评论。
有人说底层人喜欢为难底层人。
还有的说上层社会的人喜欢吹捧对方,市井小民喜欢撕咬。
这话并不是没有道理的。
保安和其他工作人群歧视外卖员,外卖员又歧视点拼好饭的顾客。
有的外卖员在接到点拼好饭的客人后态度显得十分恶劣,因为平台为了节约成本会让商家和骑手到手的钱变少。
网上疯传的一些负面内容说什么拼好饭很脏,不好,狗都不吃的话基本上都是骑手自发的,原因就是赚到的钱少了。
其实大部分拼好饭跟普通外卖差不多,连锁店做出来的几乎跟单点一样,其余商家的量则会少一些。
你要说什么不卫生之类的话,那只能说明这个店本来就不卫生,即使不点拼好饭他也不干净。
拼好饭其实就跟工厂差不多,就是集体生产出来的一种单一产品,选择性比较少。并不是什么剩菜剩饭,因为拼好饭的销量很高,剩菜剩饭完全满足不了供应。
“那没办法,只能提高骑手的薪酬,让其他行业的人羡慕他们。”陈熙摊了摊手。
“提高薪酬后平台的成本就会增加,顾客点单的价格就会变贵,我们对于竞争对手而言就会吃亏。你鬼点子多,还有其他办法吗?”
“现在就两家大的外卖平台,你找找原因看,为什么会输给对方?”陈熙笑了笑,把皮球踢了回去。
“还能为什么,不就是因为某团烧钱厉害嘛。今年企鹅和其他机构投了三十多个亿给他们,我们只有六个亿。不是我阿巴阿巴出不起这个钱,而是我觉得这样烧钱没必要!”冯运红着脸解释着。
“除了烧钱以外,还有其他原因吗?”
“我们的软件没有别人做的好,他们是系统自动派单,我们是半人工派单。不过这些后面都会逐步优化的,还有导航………………”
“还有呢?”
“自从Wechat支付出来以后,给不少商家引流,我们的付款宝优势越来越小了。企鹅给某团引流现在每日就有三百万单了。”
“还有呢?”
“没了,该你说说了。’
冯运眼睛一瞪。
“你刚刚说的都对,但从市场分析来看,饿了吧一直把一线城市和白领视为重要的客户群体。这些人点单都是找大店、贵的东西去消费。全国有那么多餐厅,你们的商家才占比多少?而某团跟我们华合通走的路线差不多,都
是农村包围城市的策略。他们主攻二三线下沉市场,就连小县城的夫妻店都不放过。虽然起步较晚,但加盟的商户却越来越多,也就是可选择性比你们要强。
再从骑手方面来说,饿了吧的骑手属于松散加盟制。而某团则是军事化管理,还配备了领队和冲单奖励。一群没有组织的人怎么能打过他们呢?你刚刚说了这么多,就没有说关键性的东西。饿了吧的管理层出现了很大问题,
因为是收购过来的,所以创业元老在期权问题上内耗严重。不少人都坐在那吃空饷不干活,完全就处于等死状态。”
陈熙点上一根烟。
“额……………那你说该怎么办?”冯运有些尴尬。
“我刚刚说了,饿了吧的骑手都像是没有组织的兵,但这也并不是坏事。就趁着现在变幻模式,先弄一支专送骑手队,再开放一个兼职骑手模式,让下了班想赚钱或者是自由职业者也能参与进来。这些骑手就会是你的预备兵
员......再想想看,饿了吧是阿巴巴的,阿巴阿巴有某宝。稍微引流支持一下......”
“哈,还是你点子多。不过我想到的和你不一样。现在的劳动法越来越严格,雇佣的人都需要交五险一金。但如果把骑手注册为个体户的话,那就可以规避社保缴纳