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专一得很,和思思都睡一张床了,自然是要娶她的。不过,王禹翔心里头啊,就图个清静,多点体贴,可体贴多了,他又觉得愧疚,这愧疚哪来的?还不是因为有小妹撩他,他有了选择的余地嘛。
接着,王禹翔又拿这事跟自己的网购习惯比起来。他这技术宅男,买东西前必先看攻略、测评,客服都很少搭理,就算问,也就问问发货时间、保修期限之类的。
说着说着,王禹翔自己都被自己给启发了,又举了个例子。有次他想买蓝牙耳机,先搜了一大堆攻略,把蓝牙耳机的那些参数指标摸得门清,心里有谱了,就在网上一口气买了十款有十五天试听和七天无理由退货的。然后,他挨着个儿试听,每天一款,最后挑中一款,剩下的都二话不说给退了。
那王禹翔这招数,要是换到线下实体店,又会咋样呢?
别的不说,首先实体店的选择面就窄多了。去大米的店就只有大米那几款,去水果的店就只有水果那几款,除非是去专门卖耳机的店,可能款式多点,但再怎么多,也比不上网上的选择。专卖店、专业店,他们的强项是能马上试听音质,可蓝牙耳机的续航时间也很重要啊,不同人听的习惯不一样,续航时间差别也大,光看耳机上标的可不准,得自己实际听听才知道。还有啊,佩戴舒适度也是个大事,有的蓝牙耳机说戴着耳朵不疼,大多数人戴一个小时可能真不疼,但戴半天一天,很多就受不了了,除非那款耳机和自己的耳朵特别合拍。所以,这事也得戴久了才知道合不合适,实体店就算让你戴一天,你也不可能真戴那么久,要是让你带回家试听,第二天还得跑回去还,多麻烦啊!
王禹翔滔滔不绝说了一通,最后甩出一句:“对客户服务再好,也回不去需求时代了。”
接下来,轮到陆静发表反对意见。其实啊,陆静原本跟个旁观者似的,啥观点都没有。她为啥没赞成呢?原因挺逗的,不是因为反对,而是前面几位把赞成的理由都给包圆了,她觉得自己好像没啥新花样了。又不想随便嗯一声应付了事,索性就闭嘴不言。心想,要是无问僧真问到她,她就来个三连发:“没意见、我不会、我很笨”,再不行,嘿嘿,哭鼻子给你看!无问僧啊,拿她也是没办法,谁让她是最小的小师妹呢?
那陆静对啥事儿最上心?打游戏呗!都四十好几的中年大姐姐了,还跟小孩儿似的,天天沉迷游戏。一说起游戏,那话匣子就打开了,玩得也是溜得很,这方面,她可是天赋异禀。
不过,王禹翔那番话,倒是把陆静的思路给带偏了,让她也琢磨出自己的观点来。陆静说,她进超市商场啊,最怕的就是店员过来问东问西,总觉得他们不怀好意,非要给她推销点啥。所以,每次看到服务员靠近,她就赶紧挥挥手,跟赶苍蝇似的,让他们走开。还有更烦的呢,就是去美容院了。陆静可是美容院的常客,但每次去都怕那些美容技师和接待员叽叽喳喳地问个不停,还说什么“哎呀姐姐你好漂亮啊”,听得她鸡皮疙瘩都起来了,生怕他们后面又给她推销一大堆东西。所以,陆静去美容院,都会提前说好:“我不问,你们就别吭声,否则,哼哼,后果自负哦!”
除了美容院,逛街买衣服也是陆静的一大心头好。陆静这岁数了,还紧追汉服潮流不放,爱去凑热闹当个玩家。她买东西大多在线上搞定,一买就是一大堆,回来慢慢挑慢慢选,试穿之后,喜欢的就留下来,不喜欢的嘛,嘿嘿,七天无理由退货走起!陆静去国学班听课,必穿汉服;学古琴也是,一身古装恍如穿越而来,那叫一个悠哉游哉。可别冤枉她整天无所事事哦,她这失业多年,全靠收租过日子,标准的现代版包租婆,不搞这些,她可不就闲得蛋疼嘛?
所以,陆静一说起自己的经历,就总结出这么个道理:“实体店连体验服务都快没有用武之地了,回到过去,太难了!”
陆静觉得自己这反对意见,可比王禹翔的高明多了。王禹翔那反对意见就像是“武功再好,也白搭”,而陆静呢,直接就是“武功都过时了,一枪撂倒”。虽然都是反对,但角度那可是大相径庭。
陆静和王禹翔,一个学历顶尖,一个学历垫底,陆静一直对王禹翔那嘚瑟样儿不爽。这回她觉得自己的观点把王禹翔比下去了,心里那个美啊,笑眯眯地盯着王禹翔,心里头哼哼着小曲儿,感觉自己好像赢了个大满贯似的。
更让大伙儿吃惊的是,连无问僧都开口夸了一句,说体验服务这玩意儿确实是个伪命题,不能把肉身消费当成体验服务,这不就等于给陆静点赞了吗?陆静平时可是很少被夸的,这回可把她乐坏了,直接嚷嚷着让大家鼓掌,于是乎,大家出于对小师妹的疼爱,掌声那是一点儿也不含糊,噼里啪啦地就响了起来,跟放鞭炮似的。
最后轮到陈广熙,成了全场焦点,他轻描淡写地抛出一句,瞬间把反对的声音推上了新高度:“优质服务啊,